Grupo Rivera es un claro ejemplo de cómo desde lo pequeño, desde el origen familiar de una empresa, se puede llegar a liderar todo un sector en un gran territorio. ¿No es así?"Sí, es sin duda el ejemplo de que con humildad, con buenas prestaciones y mejores servi-cios se puede llegar muy lejos porque el cliente va a confiar en ti. El objetivo de todo ne-gocio es no sólo captar sino retener a tus clientes, que confíen en ti, que su experiencia mercantil sea siempre lo más satisfactoria posible. Y ese es nuestro empeño desde hace ya casi 30 años".
Cuéntenos de manera resumida el origen y desarrollo empresarial de Grupo Rivera dentro del mundo del motor."Como decía, nuestro origen es de carácter familiar. Comenzamos con la reparación de vehículos industriales en Lanzarote. A comienzos de los noventa formalizamos nuestra apuesta por el sector de vehículos industriales con la representación de la marca IVECO, para las islas de Lanzarote y Fuerteventura, teniendo ya hoy la categoría de Concesionario Oficial IVECO e IVECO Bus para toda Canarias. Posteriormente, dentro de nuestra línea permanente de expansión, nos hicimos también con la representación de FIAT Professional para Las Palmas de Gran Canaria, y en 2014 New Holland, la maquinaria de vehículos agrícolas, también sustenta su representación para toda Canarias bajo la tutela de nuestro grupo".Y no sólo se trabaja con grandes marcas como las ya mencionadas, sino que también se dedican al mercado de los vehículos de ocasión tanto turismos como industriales, ¿verdad?"Es cierto que nos hemos convertido, y 27 años así lo avalan, en el gran referente dentro del sector de vehículos industriales para Canarias, dentro de una estrategia de expansión y diversificación muy bien planificada y ejecutada. Con unas claves muy reconocidas: la cercanía, las prestaciones y los servicios que ofrecemos. Esa es nuestra marca de identidad por la que todos nuestros clientes claramente nos reconocen. Y en esa expansión y diversificación del negocio hemos desarrollado, por último, una nueva línea dedicada principalmente a los vehículos de ocasión, tanto turismos como industriales, y al renting, con las mejores calidades y valor añadido en relación calidad precio".
Inauguración nueva apertura de Grupo Rivera en Gran Canaria | CEDIDA
¿Cúal es el reto más inmediato para el grupo dentro de su política de expansión?"Nuestra apuesta más inmediata es la nueva apertura este 25 de octubre de Grupo Rive-ra en Gran Canaria. Hace dos años, en el mes de noviembre, fue la apertura de nuestras instalaciones en Santa Cruz de Tenerife, con los servicios de venta y asis-tencia de toda la gama de vehículos Iveco e Iveco Bus, y con una superficie de 4.000 me-tros cuadrados distribuidos en exposición, aparcamientos, talleres, oficinas y almacén. Y ahora el reto es conseguir ese mismo éxito con la próxima apertura en Gran Canaria".
¿Cómo está funcionando la venta de vehículos de ocasión o el renting, ya sea a parti-culares o empresas?"Nuestra empresa se especializó en ser concesionario de vehículos industriales para las marcas ya citadas como Iveco, Fiat Professional y New Holland. Pero tras una larga tra-yectoria creímos que teníamos que apostar también por la distribución y comercialización de vehículos seminuevos bajo los criterios de selección en calidad y garantía y calidad, por eso creamos Rivera Selection. Porque es un mercado también al alza y teníamos que continuar nuestro liderazgo y lugar de referencia en otros sectores en los que la demanda es muy importante. Ofrecemos por ello un servicio integral como punto de venta y de taller de reparación laS 24 horas del día o venta de recambios. Contamos con personal técnico que se desplaza con urgencia hasta donde lo requiera el cliente, ofreciendo una solución inmediata a cualquier tipo de avería o problema".¿Hacia dónde avanza el sector del motor y de la movilidad?"El sector del motor y de la preocupación por la movilidad está desde luego en auge. El mundo en el que vivimos ya es global, y el desplazamiento tanto en el ámbito laboral como profesional es fundamental para alcanzar el éxito en los objetivos que nos planteamos. Y ahí la innovación y la aplicación de la tecnología es clave para modernizar el sector y adecuarlo a los nuevos tiempos que vivimos. Esa es también una de las grandes no sólo preocupaciones, sino ocupaciones, de nuestro grupo. Contamos con más de cien profesio-nales expertos y de la más alta cualificación con los que ofrecer los mejores servicios y garantías a nuestros clientes. Ellos nos exponen sus dudas, problemas e inquietudes. No-sotros siempre les ofrecemos soluciones, adaptadas además a cada cliente y a cada necesi-dad".