El emblemático Hotel Santa Catalina (Las Palmas de Gran Canaria) acogió este miércoles un encuentro más del Foro Canarias, un evento que tiene como objetivo analizar diferentes asuntos con personalidades de primer nivel. El invitado, que cautivó a los presentes con sus reflexiones, fue José Cabrera, un referente internacional en liderazgo, innovación y transformación digital.
Quien fuera máximo ejecutivo de Sun Microsystems en España durante 25 años y vicepresidente de Operaciones para EMEA concede una entrevista a Atlántico Hoy en la que aborda temas como la inteligencia artificial (IA) en las empresas, la diversificación de la economía o la importancia de retener el talento.
[Pregunta] ¿Qué actitud debe tener Canarias para impulsar la transformación tecnológica que llega con fuerza, pero parece que no termina de cuajar a la hora de diversificar la economía?
[Respuesta] El punto de partida es siempre, a nivel político, crear una narrativa compartida que debe centrarse en cuál es la oportunidad de Canarias en toda esta transformación y qué aporta la inteligencia artificial al Archipiélago. Puede ser en el turismo o en el desarrollo de cualquier industria de exportación que sea significativa para nosotros.
¿Cuáles son las ventajas?
Piensa que Canarias son islas y estas tecnologías nuevas son globales que están desarrolladas para conectar. Son una suerte para esta comunidad autónoma.
El tejido empresarial de las Islas está compuesto sobre todo por pymes. ¿Cómo afecta el ritmo frenético al que evolucionan las tecnologías a las pequeñas compañías de un territorio ultraperiferico?
En primer lugar hay que darse cuenta de que esta tecnología es ubicua. A diferencia de las tecnologías anteriores que dependían, en gran medida, de grandes inversiones económicas, las digitales tienen una oportunidad enorme en el sentido que tiene un coste marginal cero. Ya no necesitas tener grandes infraestructuras. Puedes contratar la computación que necesitas en el momento justo. El tamaño de las empresas no es tan importante como antes.
¿Ahora qué es lo más importante?
La mentalidad. Ser capaz de entender cómo afecta a tu empresa en concreto, a tu sector industrial, lo que está ocurriendo, cómo te impacta y qué capacidad nuevas debes desarrollar y qué oportunidades tienes para abordar mercados que hasta ahora era imposible, pero que esta nueva tecnología y particularmente la inteligencia artificial te ayuda a poder segmentar mejor.
Canarias tiene un problema a la hora de retener el talento, hay jóvenes con carreras muy prometedoras que se acaban marchando. ¿Cuál debe ser la mentalidad para convencerlos de que se queden?
Lo primero es tomar el eje de la mentalidad de abundancia, poner el foco en lo que tenemos. Es cierto lo que tú has dicho, pero no es menos cierto que Canarias tiene un clima único o que el trabajo está cada vez más deslocalizado. También es cierto que el talento está buscando un equilibrio más grande entre el trabajo y la familia.
El cambio de paradigma es evidente.
Existe un rechazo al trabajo codicioso de las 12 horas diarias. Por lo tanto, Canarias tiene una serie de factores que hacen posible una proposición de valor para profesionales de estas tecnologías, en especial de todo lo emergente. Por ejemplo en la industria del software, los desarrolladores en startups tecnológicas que pueden ubicarse aquí.
¿Cuál es la solución?
Quizás lo que debe hacer Canarias es concentrarse además en la financiación. El Gobierno de Canarias tiene que sacar programas, al igual que todas las comunidades, para ayudas a pequeñas y medianas empresas. Y así ellos pueden crear estos entornos y atraer el talento.
¿Por dónde hay que empezar?
Lo más importante de todo esto es que el Gobierno canario sea capaz de ver la oportunidad y de anticiparse a los cambios y centrarse, insisto, en aquellas cosas que nos diferencian de los demás. La inteligencia artificial puede hacer ciertas cosas, pero otras no. Hay muchos trabajos y labores que son más humanas. El Archipiélago debería tener un plan específico para la inteligencia artificial en el marco empresarial.
¿Entre los empresarios canarios existen miedos o reticencias a la hora de implantar la IA?
Los empresarios en general, como ha ocurrido con ciclos anteriores, piensan que tienen tiempo. Prefieren que lo pruebe otro a ver qué pasa. Eso hoy en día es un error garrafal. La adopción de esta tecnología va a una velocidad exponencial, completamente diferente a lo anterior.
Usted fue vicepresidente de operaciones de Sun Microsystems para España, Oriente Medio y África. ¿En las Islas deberíamos mirar más hacia el continente africano?
Es, sin duda, una de esas competencias que decía antes que debes reforzar. Tienes la proximidad y después contamos con una población subsahariana importante, por lo que el tema cultural también lo tenemos resuelto. Hay que traducir eso en una oportunidad.
¿Los empresarios canarios tienen las herramientas necesarias para apostar por el cambio? ¿O a nivel logístico falta por evolucionar?
Los empresarios canarios tienen las tecnologías a su disposición. A diferencia de unos ciclos tecnológicos anteriores donde tenías que tener la tecnología en tu propia casa, ahora a la mayoría parte de la tecnología se accede en modo servicio. Esto es un cambio dramático para las empresas igual que para las personas.
Cuando mira la realidad económica y empresarial de las Islas con sus más de tres décadas de experiencia, ¿qué conclusiones saca?
Puedo hablar positivamente del trabajo que he visto que están haciendo empresas como Proexca, por ejemplo, para internacionalizar las compañías. Hemos creado programas para ayudar a empresas como Maxorata, por ejemplo, con la que hemos podido trabajar para acelerar su proceso de internacionalización.
El proceso debe ser gratificante.
Si existe la oportunidad, al final es un tema de mentalidades y el punto de partida es siempre que el liderazgo de la empresa entienda que los cambios son fundamentales, tienen que adaptarse y crear nuevas competencias para poder abordar el futuro con sostenibilidad.
¿Qué importancia tienen eventos como Foro Canarias?
Creo que todos los foros son pocos. Hay una economía de la atención donde la gente está inmersa en 1.000 cosas diarias, que reciben 200 mails cada día y que pueden levantar muy poco la vista de sus pantallas. Estos foros son muy importantes porque ya las respuestas en esta época han de ser colectivas. Ya no es como antes que tú podías llegar a un foro de esto con respuestas. Debes venir con las preguntas adecuadas y trabajar colectivamente para encontrar respuestas colectivas porque los problemas son muy complejos.