La Agencia Tributaria Canaria ya tiene nueva sede en Las Palmas de Gran Canaria. La presidenta del organismo y consejera de Hacienda, Matilde Asián, inauguró este lunes unas instalaciones pensadas para acercar la administración tributaria a la ciudadanía, reducir esperas y mejorar la atención mediante nuevas herramientas tecnológicas.

El edificio está situado entre las calles León y Castillo y Venegas y cuenta con una superficie total de 9.600 metros cuadrados distribuidos en seis plantas. Allí se ubicarán los 239 empleados que la Agencia tiene en la capital grancanaria, en un traslado que comenzó este mes y que se espera completar a mediados de junio.

Innovación tecnológica

Durante el acto de inauguración, Asián defendió que la nueva oficina “nace con la vocación y el compromiso de acercar la administración a la ciudadanía” y de fortalecer la confianza entre la Administración y la sociedad.

La consejera recalcó que el inmueble “es más que una oficina”, ya que refleja una apuesta por la innovación tecnológica y por una atención más ágil. Según explicó, los nuevos sistemas permitirán eliminar trámites innecesarios, reducir esperas y facilitar el cumplimiento de las obligaciones tributarias.

Atención presencial para la renta

La nueva sede será, además, el punto principal de inicio de la campaña presencial de la renta, que comenzará el próximo 1 de junio. La consejera insistió en que el objetivo es que la ciudadanía encuentre una administración más cercana y preparada para resolver dudas y facilitar gestiones.

“Sabemos que el cumplimiento de las obligaciones tributarias a veces es complicado y, por tanto, todo lo que hagamos para facilitar el cumplimiento de las obligaciones redunda en el bienestar de todos”, afirmó Asián en declaraciones a los medios.

Servicios digitales todos los días

Uno de los elementos más destacados de la nueva sede es el centro de proceso de datos de la Agencia Tributaria Canaria, galardonado en los premios nacionales DCM Awards. Este sistema permitirá reforzar la seguridad y el funcionamiento de los servicios corporativos ante cortes de suministro u otras incidencias.

Además, está preparado para ofrecer servicios digitales a la ciudadanía y a los operadores económicos durante las 24 horas del día, los siete días de la semana. Asián subrayó que los avances tecnológicos son necesarios, aunque matizó que deben ir acompañados del “trato humano y la cercanía” que, según dijo, caracteriza a la Administración canaria.

Un proyecto iniciado en 2019

La consejera reconoció que el camino hasta la inauguración no ha sido sencillo. El edificio fue adquirido por el Gobierno de Canarias en 2019 y ha necesitado una profunda adaptación para responder a las necesidades de una administración tributaria moderna.

Asián también se refirió a la situación del personal de la Agencia Tributaria Canaria, que actualmente cuenta con algo más del 60% de la plantilla prevista. Aunque defendió que sus convocatorias de empleo público son más ágiles que en otras áreas de la administración autonómica, admitió que sigue habiendo dificultades para cubrir plazas.

Por ello, la consejera apostó por mantener convocatorias periódicas que permitan atraer a más opositores y reforzar la plantilla de la Agencia. Para Hacienda, contar con más personal es clave para mejorar la atención y sostener el proceso de modernización del organismo.