Una delegación de Turismo de Gran Canaria participa esta semana en la Feria Internacional de Madrid, Fitur 2024, que se inaugura este miércoles, 24 de enero, con el objetivo de consolidar el buen momento del sector, el aumento del nivel de gasto del turista nacional y el incremento de la facturación.
El destino insular se presenta a la cita más relevante del sector en España con un incremento del número de pasajeros del 12,5% respecto al 2022 y un aumento del gasto del cliente nacional por turista y día del 3,88%, además de una conectividad histórica, con rutas directas con 23 ciudades y 1.731.945 plazas programadas entre enero y octubre, lo que representa un 17% más respecto a lo ofertado en el ejercicio de 2023.
Ingresos por alojamiento
“Esta es una cita muy importante para nosotros. Acabamos de cerrar una temporada que está ya entre las mejores de la historia, no solo con una recuperación consolidada si no como uno de los mejores ejercicios en volumen y facturación”, señaló el presidente del Cabildo, Antonio Morales, entre los que destacó el récord histórico en relación a los ingresos por alojamiento, con 1.448.673.844 euros facturados, un 20% más que en 2019 y también por encima de los registros de 2017, que marcaron el máximo en facturación con 1.256.489.284 euros.
En cuanto a la estadística de llegada de clientes nacionales, el consejero Carlos Álamo explicó que falta recibir los datos correspondientes al mes de diciembre, pero confía en cerrar el ejercicio de 2022 cerca de los 4,5 millones de clientes.
El mercado nacional
En cuanto al mercado nacional, el dato acumulado entre enero y noviembre apunta a la llegada de 494.811 pasajeros, con un aumento del 12,5% respecto al año pasado y de un 5% respecto al 2019. “Diciembre fue un buen final de curso y creemos que podemos estar cerca de los 550.000 pasajeros nacionales. Todo lo que sea estar por encima de 500.000 es positivo”, valoró Álamo, antes de añadir:
“El proceso de diversificación de mercados nos hace tener un destino con más garantías, ya que las plazas que deja un mercado son ocupados por otros clientes de otras nacionalidades, ya que muchos están ahora en máximos históricos, y todo esto redunda en beneficio del sector con hoteles prácticamente llenos y en un aumento de la facturación, que también está en su máximo histórico”.
Turismo nacional
El turista nacional fue el primero en responder tras el confinamiento y se convirtió en el cliente número uno de Gran Canaria, por primera vez en su historia, en el verano de 2021, superando la llegada de extranjeros. Tras esto la presencia de clientes nacionales en Gran Canaria sumó 512.000 visitantes, aproximadamente, en 2022 y entre enero y noviembre de 2023 fueron 494.811 los pasajeros de Península y Baleares que aterrizaron en el Aeropuerto de Gran Canaria.
Las expectativas apuntan a que se acabará el año en positivo, con 1,5 puntos porcentuales más respecto al 2022. El aumento de clientes entre 2021 y 2023 es del 39,77%. El 2019 registró la presencia de 650.000 clientes nacionales. Carlos Álamo indicó que el datos de llegada de turistas respecto a 2019 se ha compensado con el notable aumento de presencia de clientes de otros mercados, a través de la apuesta realizada por la diversificación de los mismos.
Reducir la dependencia
“Hemos podido reducir nuestra dependencia de los mercados principales y asegurar con ello el volumen de reservas y plazas, ya que no pasa nada, porque serán otros turistas los que ocupen la plaza. Lo importante es que estos asientos y camas de hotel no quedan vacíos y no lo están haciendo.
El éxito en el proceso de diversificación nos fortalece y añade capacidad de resiliencia, porque si bien hemos tenido problemas con mercados básicos como el alemán o el nórdico, sin embargo, no hemos dejado de crecer”, aclaró el consejero del Cabildo de Gran Canaria.
Turismo extranjero
Alemanes y nórdicos representaban el 50% del total de los clientes turísticos de Gran Canaria en el 2019, actualmente representan el 43%. Hay otros ejemplos importantes, como el francés que ha aumentado su presencia en un 63,6% respecto a 2019, con 38,500 clientes más al año. También crecen los británicos (15%), los suecos (23%), irlandeses (30%), italianos (8,1%), polacos (20%) o portugueses (22%), entre otros.
En total, Gran Canaria crece en 15 mercados, de 18 contabilizados, respecto a 2022. Además, tenemos un incremento del 12% en el número de pasajeros nacionales respecto a 2022 y un 5% más que en 2019.
Las preocupaciones
Entre las preocupaciones de Turismo de Gran Canaria aparece el aumento de la competencia en el periodo estival, junto al aumento de los precios y la pérdida de capacidad de gasto del cliente a través de la inflación.
“El cliente nacional tiene más alternativas en verano a menor coste dentro del territorio peninsular, eludiendo el avión, con destinos de turismo rural o de playa a menos distancia. Esto es algo que dificulta las reservas. Por eso, estamos ultimando los detalles para una campaña específica y potente para hacernos más visibles y atractivos para el cliente nacional e intentar que esas plazas de verano sean ocupadas por clientes españoles en mayor medida” anunció Carlos Álamo.
Conectividad
El consejero de Turismo de Gran Canaria explicó que Gran Canaria cuenta, además, con una conectividad histórica con 220 vuelos directos desde o hacia 24 aeropuertos de España y que incorpora dos novedades: como el vuelo a Bilbao que realizará Volotea y la incorporación de Madrid al programa de vuelos de la compañía Binter Canarias.
La clave del éxito a la hora de atraer al cliente nacional, para el consejero de Turismo de Gran Canaria, está en la mejora del destino y del producto que se ofrece, junto a los nuevos segmentos de la oferta insular, como el producto gastronómico, el relacionado con el turismo activo y aquel que se basa en ofrecer experiencias.
El cliente nacional
En el perfil del cliente nacional se mantienen rasgos comunes de los últimos años como una mayor presencia de viajeros de la Comunidad de Madrid, que supone el 40% del total. Los siguientes son los gallegos, con un 12%, los andaluces, con un 10,74% y los clientes catalanes, que equivalen al 8,38% del total. También destaca el aumento, en 8 puntos porcentuales, de visitantes nacionales en Mogán, para asumir el 15% del total, y un incremento del 7,6% en el resto de Gran Canaria, sin contabilizar la zona turística del Sur.
El 38,77% elige Playa del Inglés y San Agustín para alojarse, siendo estas zonas del Sur grancanario las más visitadas de la Isla; el 22% lo hace en Maspalomas y el 16% en Las Canteras. También apuntaron a que continúa la escalada turística, especialmente intensa en la última década, de la ciudad de Las Palmas de Gran Canaria, tanto en número de turistas y en el número de plazas, aumentando progresivamente su capacidad de alojamiento.
Con amigos o familiares
Un dato significativo, como novedad, es que los estudios señalan que el 27,25% de los visitantes se quedan en viviendas de amigos o de familiares, mientras que el 60% lo hace en hoteles.
La mayor parte de este turista programa su estancia al margen de los paquetes turísticos y presenta una estancia media de unos 8 días. El gasto del turista nacional en la actualidad es de 778 euros por viaje y 135,94 euros por día.