El sector hotelero de Gran Canaria avanza en su transformación digital. El Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) y la Federación de Empresarios de Hostelería y Turismo de Las Palmas (FEHT) celebraron este jueves una nueva edición de The Hotel Data Game Challenge, un encuentro formativo centrado en la inteligencia artificial (IA) y el análisis de datos aplicados a la gestión turística.
La jornada, que tuvo lugar en el Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel, reunió a empresarios, directivos y técnicos del sector para explorar las oportunidades que ofrece la IA en ámbitos como el revenue management, la reputación online o la personalización de la experiencia del cliente.
“La digitalización ya no es una opción”
El alcalde de San Bartolomé de Tirajana, Marco Aurelio Pérez, subrayó durante la inauguración la necesidad de “marcar la pauta desde Canarias” en materia de innovación turística, recordando que la implantación tecnológica “es una cuestión de supervivencia y de excelencia”.
Por su parte, José María Mañaricua, presidente de la FEHT, defendió que la tecnología “es un aliado para reforzar la gestión hotelera y avanzar hacia la comercialización directa”, un modelo que permite a los establecimientos acceder sin intermediarios a sus clientes.
La responsable de Transformación Digital de ITH, Beatriz Heras, destacó el compromiso del instituto con “la capacitación y el acompañamiento de los alojamientos turísticos en su proceso de digitalización”.
Formación y casos prácticos
El evento combinó ponencias, talleres interactivos y una MasterClass de la ITH Academy incluida en el programa “IA para el Turismo”. Los participantes recibieron un diploma acreditativo y participaron en dinámicas sobre uso estratégico de datos para mejorar la rentabilidad y la eficiencia operativa.
Entre los ponentes destacaron Álvaro Muñoz (Noray), Yolanda Younes (Duetto), Paula Reinoso (STR), Teresa de Pablo (Hotelkit) y Javier de la Lastra (Mews), quienes abordaron desde distintos enfoques la integración de herramientas digitales en la gestión diaria.
Con iniciativas como The Hotel Data Game Challenge, el ITH refuerza su apuesta por una hotelería más innovadora, competitiva y sostenible, capaz de adaptarse a un mercado turístico cada vez más basado en los datos.