Iberia Express ha incorporado bizum como forma de pago. En las tres primeras semanas de funcionamiento, ya se han emitido cerca de 10.000 billetes con bizum como forma de pago y la mayoría de ellos han sido comprados para rutas que conectan Madrid con Gran Canaria y con Tenerife.
Bizum cuenta con 25 millones de usuarios en España. Su incorporación Iberia Express se enmarca dentro de la estrategia de la aerolínea de facilitar la compra de sus billetes incorporando un modo de pago cada vez más masivo, ofreciendo un servicio eficiente y capaz de adaptarse a las necesidades de sus clientes a lo largo de toda su experiencia de viaje.
De hecho, uno de los aspectos mejor valorados por los clientes en las encuestas de calidad de la aerolínea es el proceso de compra en la web de Iberia Express.