El sector turístico se está removiendo estas últimas semanas con la llegada de Maarlab, un nuevo concepto de empresa tecnológica. Nacida en Canarias, se ha creado para aportar soluciones a las empresas alojativas.
Desde una visión data driven centrada en la venta directa, el marketing digital y el conocimiento del cliente, la compañía se encarga de impulsar negocios en el ecosistema digital.
Impulsar la transformación
Esta revolucionaria apuesta surge a partir del conocimiento atesorado por Raúl Domínguez, CEO y fundador del proyecto, quien durante su etapa como director del departamento de Marketing e Innovación de Spring Hotels Group fue responsable de proyectos exitosos de gran alcance para la compañía.
Para Domínguez, “Marlaab no es sólo un gestor digital, es un actor que nace para impulsar la transformación del modelo turístico y un espacio en el que volcar todo nuestro conocimiento digital”. Desde ahí busca seguir cuestionando el status quo proponiendo “soluciones útiles y eficaces que ayuden a las empresas a mejorar su modelo de negocio”.
La datocracia y la revolución digital
Asegura también que las circunstancias actuales “nos están brindando la oportunidad de construir un nuevo modelo de industria más innovador que debe ser capaz de crear destinos turísticos más sostenibles. La capacidad que tengan las empresas locales de competir en un entorno digital globalizado será el verdadero indicador de desarrollo sostenible de un destino”, indica Domínguez.
La datocracia y la revolución digital ya no pertenecen al futuro sino al presente, por lo tanto el reto inmediato para el sector alojativo en Canarias se centra en tomar conciencia de la importancia de la conectividad como palanca para potenciar su venta directa. Esta palanca también hace posible mejorar la sostenibilidad de sus negocios.
Soluciones para incidir en la conectividad
“Vender habitaciones sin vuelos es como vender zapatos sin cordones. Es un producto incompleto que no satisface la demanda real del cliente que quiere visitarnos”, explica Raúl Domínguez.
La primera solución que lanza Maarlab se centra en capacitar a los establecimientos para que puedan incorporar fácilmente a su oferta alojativa todas las opciones de vuelos del mercado directamente en su propia página web.
Una demanda creciente
El objetivo es cubrir así una demanda creciente y ser la primera solución tecnológica canaria que permita al alojativo ofrecer un paquete vacacional completo. Además, lo hace a precio competitivo, beneficiándose de los acuerdos estratégicos que Maarlab tiene con aerolíneas tanto nacionales como internacionales.
Por su parte, Miguel Villarroya, director general de Spring Hotels Group y representante en Canarias de Diagonal Plaza, ha querido dar su opinión sobre el CEO de Marlaab: “Cuando te encuentras con alguien con un talento y pasión tal que trasciende el marco de nuestra principal actividad empresarial, tienes dos opciones: perder ese talento o apostar más que nunca y ayudarle a impulsar su propio proyecto profesional”.
Villarroya es el principal impulsor de un proyecto que considera que está alineado con su «visión sobre el futuro de la actividad turística y de destino». Concluyó diciendo que está “seguro de que tiene palancas para potenciar la necesaria transformación digital del sector turístico de Canarias”.