Dos de cada tres canarios, el 68%, acuden a tiendas de conveniencia al menos un par de veces por semana, consolidando a estos establecimientos como un canal imprescindible para el consumo cotidiano en las Islas. Así lo recoge el estudio Hábitos de compra en tiendas de conveniencia: tendencias y patrones, elaborado por CS On Research para Coca-Cola Europacific Partners (CCEP), que confirma además que el 99% de los consumidores en España utiliza este tipo de comercios.

En concreto, un 41% de los canarios compra en quioscos, minimarkets o gasolineras entre dos y tres veces por semana, mientras que el 27% lo hace todos o casi todos los días. La frecuencia media de compra en Canarias se sitúa en 2,8 veces semanales, reflejando el peso de estos puntos de venta en la rutina diaria.

La proximidad es el factor más valorado por los consumidores canarios a la hora de elegir una tienda de conveniencia. El 85% afirma apreciar mucho o bastante la cercanía, seguida de la disponibilidad de bienes básicos o esenciales (86%) y la variedad de productos para consumo inmediato (81%).

Entre los productos considerados “salvavidas”, destacan los refrescos fríos, elegidos por el 69% de los encuestados, solo por detrás del pan de última hora (71%). Además, el 58% de los canarios se decanta por Coca-Cola frente a otras marcas disponibles en este canal.

Preferencias de consumo y formatos

De las diez marcas de refrescos más demandadas en las tiendas de conveniencia, seis pertenecen al porfolio de Coca-Cola. El 58% suele comprar Coca-Cola, el 36% Fanta, el 25% Monster, el 20% Fuze Tea, el 16% Aquarius y el 11% Sprite. El formato más demandado de Coca-Cola es la lata de 330 mililitros, con un 30%, y el consumo habitual se sitúa entre una y dos latas por semana.

Los principales motivos de compra son el consumo inmediato (30%) y la disponibilidad de productos fríos y listos para consumir (28%), lo que refuerza el papel de estos establecimientos como respuesta rápida a necesidades concretas.

Experiencia de compra y trato cercano

La experiencia de compra también recibe una valoración positiva. El 79% de los canarios afirma ser atendido siempre o casi siempre por la misma persona, y el 94% destaca un trato cercano, profesional y amable, fortaleciendo el vínculo entre consumidor y comercio local.

“La cercanía, la rapidez en la compra y la capacidad de adaptarse a las necesidades inmediatas del consumidor han convertido a las tiendas de barrio en un pilar fundamental del consumo diario”, explica Rubén Casado, director de Desarrollo de Negocio de Coca-Cola Europacific Partners.

Compras por urgencia y capricho

La proximidad (58%) y la resolución de necesidades urgentes o imprevistas (32%) son los principales motivos para acudir a estos comercios, junto al apoyo al comercio local (22%). La mayoría de las compras se concentran en horario de tarde, coincidiendo con la salida del trabajo o de clase.

El 63% de los consumidores reconoce haber recurrido a una tienda de conveniencia por la falta de un ingrediente esencial para cocinar, seguido de compras por antojo (48%) o por la llegada de una visita inesperada (30%).

Un canal en expansión

El crecimiento de las tiendas de conveniencia responde a cambios estructurales en los hábitos de consumo. Según IGD Research, este canal será el cuarto con mayor evolución a nivel mundial en los próximos cinco años, con una tasa de crecimiento anual del 4,1%. España se perfila como el séptimo mercado europeo en ventas en 2028, con un crecimiento estimado del 3,4% anual.

Este formato también se consolida como vía de conexión con consumidores jóvenes, que realizan compras rápidas y frecuentes asociadas a momentos concretos del día o encuentros sociales.

Para acompañar este crecimiento, Coca-Cola Europacific Partners impulsa la estrategia #SomosDeBarrio, con la que busca apoyar a las tiendas de conveniencia no solo como proveedor, sino como aliado. El plan incluye acciones para mejorar la visibilidad de los puntos de venta, optimizar el surtido y adaptar los formatos al momento de consumo.

Actualmente, CCEP abastece semanalmente a más de 53.000 establecimientos en España. En la última década, el volumen de ventas de su porfolio de bebidas ha crecido cerca del 50%, apoyado en una red de 55 delegaciones comerciales que refuerzan la capilaridad del canal y el papel de las tiendas de proximidad en el consumo diario.