La retirada de Worten de la España peninsular deja una excepción dentro del mercado nacional: Canarias conserva las tiendas físicas y el canal de venta online de la marca. La red que enumera el directorio corporativo de Grupo Número 1 suma 24 establecimientos en cinco islas, con presencia en Tenerife, Gran Canaria, Lanzarote, Fuerteventura y La Palma.
La continuidad insular tiene una estructura empresarial propia. El negocio se desarrolla a través de Worten Canarias, S.L., vinculada a la alianza entre el grupo portugués Sonae y Grupo Número 1. Esa organización permite distinguir la actividad del archipiélago del proceso de retirada del negocio peninsular.
El cierre de julio
El paso decisivo de este año fue el fin de la venta online para la Península. La Organización de Consumidores y Usuarios informó el 3 de julio de que Worten había comunicado el cese de esa actividad para el 31 de julio de 2026.
Según la explicación recogida por OCU, la decisión respondía a la concentración de la compañía en mercados que considera estratégicos, entre ellos Portugal y Canarias. La organización señaló entonces que tanto la operativa digital como las tiendas de las islas continuarían funcionando.
El proceso avanzó durante los meses siguientes. El 9 de octubre, el medio especializado MuyCanal informó de la salida del equipo del negocio peninsular, después del cierre de la tienda online y de su marketplace. La información situaba expresamente a Canarias fuera de esa retirada.
La operación de 2021
La reducción de la presencia peninsular había comenzado años antes. El 13 de enero de 2021, Sonae anunció una reorganización que incluía la venta de 17 establecimientos a MediaMarkt y el cierre de otros 14.
Aquella operación contemplaba el traspaso de 270 trabajadores, según el comunicado difundido entonces por el grupo. Son cifras correspondientes a la reorganización de 2021.
La estrategia presentada en ese momento buscaba concentrar recursos en el negocio digital y en los establecimientos físicos seleccionados. Worten defendía que la transformación del comercio, acelerada durante la pandemia, exigía adaptar su estructura y reforzar la combinación de ventas online y presenciales.
El cierre de la web peninsular en 2026 supone un nuevo paso respecto a aquel planteamiento. El canal digital en el que la compañía había concentrado parte de su actividad también ha terminado cesando para ese territorio, mientras permanece disponible la plataforma dirigida a Canarias.
La alianza canaria
La documentación de Grupo Número 1 describe a Worten Canarias como una empresa conjunta con Sonae. El grupo local incluye la enseña dentro de sus alianzas comerciales y mantiene un directorio específico de establecimientos.
La sociedad canaria tiene además identidad propia en la documentación comercial de la web. Sus condiciones identifican como titular del dominio canarias.worten.es a Worten Canarias, S.L., con domicilio en La Laguna.
Ese dato ayuda a situar el alcance de los anuncios de cierre: la marca tiene una operación regional diferenciada, con su propia plataforma comercial y una red repartida por el archipiélago.
Tiendas en Canarias
En Gran Canaria figuran El Muelle, Triana, Siete Palmas, El Mirador, Atlántico, Gáldar y La Marea, en Arguineguín.
La red lanzaroteña incluye Argana, Open Mall, Deiland y Rubicón, este último en Playa Blanca. En Fuerteventura aparecen Puerto del Rosario y Las Palmeras, en Corralejo.
La presencia se completa con los establecimientos tinerfeños y con los de Breña Alta y el centro comercial Trocadero, en Los Llanos de Aridane, en La Palma.
Una expansión regional
La evolución del negocio insular ha incluido aperturas posteriores a la reorganización peninsular de 2021. En mayo de 2022, Grupo Número 1 anunció la llegada de Worten a Puerto del Rosario, que se presentaba como la tienda número 17 de la cadena en Canarias y la primera en Fuerteventura.
En marzo de 2023, la compañía comunicó la apertura del establecimiento de La Marea, en Arguineguín, al que situaba como el número 19 de su red regional.
Aquellos anuncios describían una estrategia que combinaba tiendas físicas, comercio electrónico y atención por otros canales. La web canaria mantiene actualmente su catálogo, sus promociones y servicios de contacto comercial.
Compras y posventa
El fin de la web peninsular también tiene una vertiente para quienes compraron antes del cierre. OCU recordó en su aviso de julio que el cese de una plataforma no elimina los derechos relacionados con las operaciones realizadas.
En las compras efectuadas a terceros a través del antiguo marketplace, la organización indicó que las reclamaciones debían dirigirse al vendedor del producto. La identificación de ese vendedor y la conservación de la factura resultan relevantes para tramitar incidencias.
En Canarias, entretanto, la marca conserva los dos canales que sustentan su oferta comercial: los establecimientos repartidos por las islas y la tienda online específica del archipiélago.
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