A las 10:36 horas del día de hoy, el Centro Coordinador de Emergencias y Seguridad (CECOES) 112 del Gobierno de Canarias recibía una alerta de una bombero que se encontraba fuera de servicio. En ella informaba de la localización de una persona inmovil (luego se confirmaría que era un varón) en una zona de rocas y charcos de las Piscinas Naturales de Agaete que podía estar fallecida.
El 112 activó de inmediato los recursos de emergencia necesarios y los efectivos de bomberos rescataron el cuerpo de la zona en la que se encontraba y lo trasladaron hasta un lugar cercano en el que esperaba el personal del SUC y de Atención Primaria que confirmaron su fallecimiento.
Finalmente, la Guardia Civil custodió el cuerpo del fallecido hasta la llegada de la autoridad judicial y realizó las diligencias correspondientes.