La venta de las 600 mesas disponibles para el Baile de Magos de La Laguna estuvo marcada este miércoles por el caos, después de que un error en la configuración horaria de la plataforma de venta permitiera el acceso anticipado a la compra y, posteriormente, el sistema colapsara por la elevada demanda.

Numerosos usuarios denunciaron en redes sociales y otros canales que les resultó imposible completar la compra, pese a permanecer durante largos periodos en la cola virtual. Además, varios compradores aseguraban que algunas mesas ya habían sido adquiridas antes de la hora oficial de apertura, fijada inicialmente para las 21:00 horas en Canarias.

Venta con incidencias

Según ha podido saber este periódico, la incidencia se produjo porque la empresa encargada de la gestión de la plataforma activó la venta con el horario peninsular, lo que provocó que el sistema comenzara a permitir compras alrededor de las 20:00 horas en Canarias.

Tras detectarse el problema, la plataforma volvió a cerrarse hasta la hora prevista para la apertura oficial. Sin embargo, cuando el proceso se reanudó a las 21:00 horas, el elevado volumen de accesos terminó por saturar el sistema.

Alta demanda

A la incidencia técnica se sumó una demanda muy superior a la oferta. En torno a 7.000 personas intentaron acceder simultáneamente a la plataforma para hacerse con una de las 600 mesas disponibles para el tradicional Baile de Magos, uno de los actos más multitudinarios de las fiestas de La Laguna.

La combinación del acceso anticipado provocado por el error horario y la masiva afluencia de usuarios terminó generando una jornada de frustración para numerosos interesados, muchos de los cuales no lograron completar la compra pese a permanecer en la cola virtual durante varios minutos.