El Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria ha confirmado una medida esperada ante el aumento de solicitudes. A partir del mes de mayo, el Consistorio ampliará el horario de atención para tramitar los certificados de vulnerabilidad vinculados al proceso de regularización extraordinaria.
La decisión busca reforzar la capacidad de respuesta municipal tras la alta demanda registrada en los últimos días.
Nuevo horario
Desde mayo, el servicio incorporará atención en horario de tarde los martes y jueves, entre las 15:00 y las 19:00 horas.
Hasta ahora, la gestión se realizaba en horario habitual, por lo que esta ampliación permitirá ofrecer más citas semanales y facilitar el acceso a quienes no pueden acudir por la mañana.
Solo con cita
El Ayuntamiento recuerda que la atención se presta exclusivamente con cita previa.
Las citas pueden solicitarse por varias vías:
- A través de la web municipal
- Mediante el teléfono 010
- En los quioscos digitales ubicados en Oficinas Municipales
El trámite de cita puede realizarse sin Certificado Digital ni Cl@ve Permanente.
También online
El Consistorio mantiene además habilitada la opción de solicitud mediante sede electrónica municipal, a través de la instancia correspondiente.
Posteriormente, esa documentación debe presentarse en las Oficinas de Atención a la Ciudadanía para su derivación a los Servicios Sociales municipales.
330 certificados
Durante la primera semana de funcionamiento del operativo, el Ayuntamiento ha emitido 330 certificados de vulnerabilidad.
El servicio se está prestando actualmente en:
- Oficina de Atención a la Ciudadanía del Distrito Isleta-Puerto-Guanarteme
- Edificio Metropol
Entidades colaboradoras
El certificado también puede emitirse a través de distintas entidades sociales colaboradoras especializadas en atención a personas migrantes, entre ellas:
- CEAR
- CCOO
- Asociación Canaria de Mediadores Interculturales
- CESAL
- Fundación ECCA Social
- SIC4Change
Qué es
El Ayuntamiento recuerda que este certificado es necesario en aquellos casos en los que no se puedan acreditar otras circunstancias previstas en el Real Decreto 316/2026 dentro del proceso de regularización extraordinaria.
Asimismo, recomienda utilizar siempre canales oficiales y solicitar cita con antelación para garantizar una correcta tramitación.