Canarias recuperará el próximo lunes la atención presencial sin cita en la administración autonómica. A partir del próximo lunes 9 de octubre habrá atención presencial sin obligación de pedir cita previa en la administración autonómica y sus organismos dependientes.
Así lo ha anunciado en rueda de prensa la consejera de Presidencia, Administraciones Públicas, Justicia y Seguridad del Gobierno de Canarias, Nieves Lady Barreto, quien añadió que todos los registros de la Comunidad Autónoma ‘’estarán abiertos sin necesidad de coger cita’’ después que de la obligatoriedad se estableciera en 2020 debido a la pandemia del COVID-19, detalla el comunicado del Gobierno.
Barreto explicó que con esta acción ‘’se devolvía un derecho al ciudadano que había sido limitado’’ ya que ‘’una vez que todas las medidas sanitarias han quedado levantadas, no tenía sentido mantener la obligatoriedad de obtener una cita previa para ser atendido en la administración autonómica’’.
Atención telefónica y cita voluntaria
La nota detalla además que la atención telefónica y la cita previa para la atención presencial tendrá carácter voluntario ‘’y como mejora de la oferta de servicios a la población, para lo que se establecerán los mecanismos organizativos precisos para evitar las demoras innecesarias en la atención presencial, limitando el número de personas atendidas con cita previa, si fuese preciso’’, apunta.
De igual forma el comunicado subraya que se establece ‘’la apertura de los registros de la Administración Pública todos los días hábiles, con un horario de funcionamiento de 09:00 a 14:00 horas, salvo durante los meses de julio, agosto y septiembre, cuyo horario será de nueve a trece horas’’ mientras que ‘’los días 24 y 31 de diciembre permanecerán abiertos únicamente los registros de la Oficina Canaria de Información y Atención Ciudadana de Santa Cruz de Tenerife y Las Palmas de Gran Canaria’’.
A su vez se insiste que en el funcionamiento de los registros ‘’se tendrá en cuenta que todos los órganos de la Administración autonómica, así como las entidades de derecho público y organismos autónomos vinculados o dependientes de la misma, aceptarán los escritos o comunicaciones que se presenten o reciban dirigidos a cualquier unidad administrativa propia o a cualquiera de los órganos administrativos de la Administración General del Estado, de otras Comunidades Autónomas, y de las Entidades de la Administración Local y viceversa’’.
Fin a los registros
También se informa que en el acceso a los edificios públicos no se realizarán los registros personales ‘’derivados de la necesidad de realizar los rastreos pertinentes en caso de control de brotes por COVID, sin menoscabo de las medidas de seguridad que estén establecida’’.
Por último, el comunicado señala que ‘’serán las Secretarías Generales Técnicas de los diferentes departamentos de la Administración de la Comunidad Autónoma de Canarias, y de las entidades de derecho público y organismos autónomos vinculados o dependientes de la misma, los responsables de establecer los mecanismos organizativos necesarios para garantizar estos derechos’’.