Las ayudas sociales en el municipio de Santa Cruz han sufrido un retraso durante el primer trimestre debido a la restructuración del área responsable de estos trámites. Desde el 1 de enero de 2026, el Instituto Municipal de Atención Social (IMAS) dejó de funcionar como organismo autónomo para integrarse plenamente en la estructura del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife, dentro del Área de Políticas Sociales.
Esta reorganización se presentó como una apuesta por una gestión más eficiente, coordinada y ágil de las ayudas sociales, adaptando los antiguos procedimientos del IMAS a los sistemas municipales, pero la propia reorganización ha sido el motivo del retraso que han sufrido miles de santacruceros.
Paralización temporal
Según indican desde el consistorio capitalino, el proceso ha implicado la migración de expedientes, la depuración de bases de datos y la implantación de nuevos protocolos de fiscalización y tramitación, provocando la paralización temporal de las concesiones de nuevas ayudas durante enero, febrero y marzo.
En ese periodo no se registraron aprobaciones de Prestaciones Económicas de Asistencia Social (PEAS) en las modalidades de EMMASA, alquiler de vivienda, prótesis y suministros del hogar.
Respuesta
Sobre este asunto, el Ayuntamiento ha dado respuesta a una pregunta del Grupo Municipal Socialista sobre las PEAS concedidas en 2026 en las modalidades anteriorme mencionadas.
La documentación remitida, a la que ha tenido acceso Atlántico Hoy, refleja que durante ell primer trimestre del año en curso no se registraron concesiones en estas líneas de ayuda.
Ayudas para suministros básicos
Según la respuesta de la concejala de Políticas Sociales, Charín González, en la que explica los problemas surgidos a raíz del traspaso del IMAS a la administración local, lo que obligó a reorganizar procedimientos y no fue hasta abril cuando comenzaron a registrarse las primeras ayudas del año.
En la modalidad de EMMASA se contabilizaron 50 atendidos por 3.677,19 euros en abril, 528 por 25.353,10 euros en mayo y 141 por 7.587,60 euros en junio. El total acumulado en esta partida asciende a 719 atendidos y 36.617,89 euros.
Alquiler y prótesis
En alquiler, comunidad e hipoteca, la respuesta recoge 87 expedientes por 173.736,99 euros en abril, 58 por 130.098,44 euros en mayo y 9 por 17.729,94 euros en junio, con un total de 154 por la cantidad de 321.565,37 euros.
En prótesis -gafas, audífonos y tratamientos dentales- se tramitaron 23 ayudas en abril, 28 en mayo y 23 en junio, hasta un total de 74 por la cantidad de 30.481,18 euros. En suministros del hogar, mayoritariamente luz, el balance es de 54 atendidos en abril, 41 en mayo y 15 en junio, con 110 ayudas y 18.141,28 euros en total.
La respuesta también indica que actualmente se empieza a contar con un dispositivo extraordinario de servicios para la gestión y fiscalización de estas prestaciones.