Pedir un taxi en Santa Cruz de Tenerife va a cambiar bastante en los próximos meses. El Ayuntamiento ha dado luz verde a un nuevo sistema tecnológico que permitirá solicitar este servicio desde el móvil, con más opciones y una gestión mucho más ágil que la actual.

La idea es clara: modernizar un servicio que sigue siendo básico en la ciudad, pero que hasta ahora no había dado el salto completo a la digitalización. Con este nuevo modelo, Santa Cruz se alinea con otras capitales donde pedir un taxi es cuestión de segundos desde una app.

Una plataforma única

El proyecto no se limita a una aplicación sencilla. Lo que se va a implantar es un sistema completo que conectará a usuarios y profesionales en tiempo real, optimizando cómo se gestionan las peticiones.

Detrás de este desarrollo está la empresa Atlantis Tecnología y Sistemas SLU, que se encargará tanto de crear la plataforma como de mantenerla operativa. La inversión total ronda los 234.000 euros, con la mayor parte destinada al desarrollo inicial.

La clave está en centralizar todo el proceso: desde la solicitud del taxi hasta la asignación del servicio, pasando por el seguimiento del trayecto. Todo en una misma herramienta.

Taxis adaptados, mascotas y reservas

Uno de los puntos fuertes del nuevo sistema es que no solo facilitará pedir un taxi, sino que permitirá elegir cómo quieres moverte. Por ejemplo, los usuarios podrán solicitar vehículos adaptados para personas con movilidad reducida o taxis en los que se admitan animales, algo que hasta ahora no siempre era fácil de gestionar.

También se introduce la posibilidad de reservar con antelación, una opción útil para trayectos al aeropuerto, citas médicas o cualquier desplazamiento que requiera planificación.

Seguridad y control en tiempo real

El sistema incorpora además mejoras en seguridad, especialmente para los propios taxistas. Entre ellas destaca un botón de emergencia que permitirá contactar de forma inmediata con los servicios de asistencia en caso de incidencia.

Para el usuario, el cambio también se notará en la transparencia del servicio: más información, más control y una experiencia más parecida a la que ofrecen otras plataformas de movilidad, pero integrada dentro del taxi tradicional.

Un sector que necesitaba actualizarse

El taxi lleva años compitiendo con nuevas formas de transporte que han apostado fuerte por la tecnología. Este paso busca precisamente reforzar su posición, adaptándolo a las expectativas actuales de los usuarios.

No se trata solo de comodidad, sino de eficiencia: reducir tiempos de espera, mejorar la asignación de servicios y facilitar el trabajo diario de los profesionales.