José Miguel Ruano, consejero de Presidencia, Administración y Servicio Público, Planificación Territorial y Patrimonio Histórico del Cabildo de Tenerife./
José Miguel Ruano, consejero de Presidencia, Administración y Servicio Público, Planificación Territorial y Patrimonio Histórico del Cabildo de Tenerife./

El Cabildo de Tenerife renovará su sede electrónica tras detectar descontento en los usuarios

La institución quiere simplificar y mejorar los expedientes administrativos para que los ciudadanos tengan una respuesta inmediata, ampliando también el catálogo de procedimientos y servicios virtuales

AtlanticoHoy / EFE

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El consejo de gobierno del Cabildo de Tenerife ha aprobado este miércoles la creación de una nueva página web y sede electrónica con el objetivo de simplificar y mejorar los expedientes administrativos, tras detectar un descontento manifiesto y baja satisfacción entre los usuarios.

El vicepresidente segundo de la corporación insular, José Miguel Ruano, ha afirmado en rueda de prensa que la web es la parte más directa de conexión entre la institución y la ciudadanía y ha recordado que al año registra más de 80.000 visitas, mientras que la sede electrónica recibe más de 393.000 usuarios anuales.

Respuesta inmediata
 

Ahora se busca mejorar la gestión de los expedientes y ampliar el catálogo de procedimientos administrativos con el propósito de que algunos de ellos puedan tener también respuesta inmediata por la misma vía.

Ello se debe a que muchos procedimientos no pueden realizarse de forma íntegra por vía electrónica y la intención del Cabildo es cambiar esta situación, pues incluso algunos expedientes se demoran en exceso, como ocurre en transportes y acción social, y se ha pedido un listado de preferencias para avanzar en este ámbito, ha continuado Ruano.

En este ámbito el Cabildo ha aprobado asimismo una red insular de centros de competencias digitales en los 15 municipios de la isla con menos de 20.000 habitantes, que ayudarán a dotar de habilidades tecnológicas a los vecinos que lo requieran con independencia de su edad.

Esta iniciativa, denominada Red Conecten, supondrá una inversión de 873.513 euros y también apoyará a emprendedores y pequeñas empresas, que podrán recibir formación sobre herramientas digitales para mejorar su negocio y aumentar su presencia online.

Sectores estratégicos

Además el consejo de gobierno ha aprobado el Plan Estratégico de Subvenciones para el periodo 2024-2026 con una dotación de 90,7 millones de euros a impulsar los sectores estratégicos de Tenerife.

Este plan, con 75 líneas de ayudas anuales, refuerza áreas clave como el empleo, el sector primario, la cultura, el deporte, la igualdad y la acción social.

El programa se estructura en torno a nueve objetivos esenciales, entre los que destacan el fomento del empleo, la innovación, el refuerzo de infraestructuras y la mejora de los servicios públicos.

Además, se impulsan iniciativas de formación, promoción cultural y reconocimiento de la excelencia a través de premios.

Turismo

Por su parte, el vicepresidente primero, Lope Afonso, ha aludido a la modificación en la ejecución del contrato de la Plataforma Digital Turística, financiado por fondos NextGeneration, con un presupuesto de 547.090 euros y el plazo de plazo de ejecución de 18 meses.

También se ha aprobado un convenio entre el Cabildo y el Ayuntamiento de Guía de Isora, para la ejecución de las obras de renovación integral de la Oficina de Información Turística de Playa San Juan con una inversión total de 256.612 euros, de las que el Cabildo aporta 165.628 euros.

Además, Afonso ha indicado que se ha aprobado el reajuste de anualidades para la construcción del Auditorio del municipio de Candelaria, lo que supone un desembolso de nueve millones de euros hasta 2028 de las que el Cabildo aporta el 80 por ciento.