Los servicios especiales pueden consultarse en todas las paradas del tranvía, en la web www.metrotenerife.com; en el teléfono de atención al público 922.099.119; en las redes sociales de Metrotenerife, en Facebook y Twitter (@tranviatenerife).
En cuanto a los servicios nocturnos ininterrumpidos del viernes 9 y el sábado 10, y posteriormente del lunes 12, los tranvías dobles tendrán frecuencias de 10 minutos en las horas de máxima demanda, y de 12 y 15 minutos en el resto de tramos horarios. Cabe recordar que la parada La Paz será desde las 10:00 de la noche la estación de origen y destino de la línea salvo este viernes 9, que se adelantará a las 06:00 de la tarde por el desarrollo de la Cabalgata Anunciadora. En esta parada se instalará el dispositivo de seguridad para controlar el acceso del público y evitar aglomeraciones en el andén y los tranvías.
Dicha parada de La Paz, contará con soportes con tornos para su acceso, canceladoras y códigos QR ten+móvil para validación de los billetes, además de oficinas para la venta de billetes. Equipos de revisores y seguridad privada, personal de limpieza y mantenimiento, y la presencia de una unidad permanente de la Policía Nacional serán parte del equipo humano que velará por que el servicio se desarrolle en las mejores condiciones. Durante el funcionamiento de este dispositivo permanecerá fuera de servicio la parada Puente Zurita por razones de seguridad..
Metrotenerife recuerda a los clientes del tranvía hacer un buen uso de las instalaciones y los vehículos para que todos puedan disfrutar de ellos, a la vez que seguir las normas de convivencia y urbanidad. A los peatones y conductores se les pide respetar la señalización y las normas de circulación para que el servicio pueda desarrollarse en las mejores condiciones.