Convencer a quien convence a otros es, quizás, la forma más inteligente de promocionar un destino. Tenerife lleva más de un año apostando por esa idea: en lugar de llegar directamente al turista, la isla ha ido a buscar a los profesionales que les recomiendan dónde viajar.
A través de la plataforma digital HABLO, Turismo de Tenerife ha formado desde 2025 a más de 1.000 agentes de viajes de Reino Unido e Irlanda. La herramienta, pensada para el canal profesional del sector turístico, ofrece contenidos, novedades y recursos que permiten a los agentes conocer mejor el destino antes de recomendarlo.
El objetivo no es solo informar, sino cualificar. Un agente bien formado puede orientar mejor al viajero, segmentar el perfil de turista que visita la isla y transmitir valores como la sostenibilidad o la autenticidad del destino.
Más que un curso online
La estrategia no se queda en lo digital. Del 23 al 27 de abril, 40 agentes de viajes seleccionados realizaron una visita de familiarización organizada por Turismo de Tenerife, el ente público dependiente del Cabildo.
Durante cinco días, los profesionales recorrieron algunos de los espacios más representativos de la isla: el Parque Nacional del Teide, el acantilado de Los Gigantes, Garachico, La Laguna, Vilaflor, Puerto de la Cruz o el Parque Rural de Anaga. También tuvieron sesiones de trabajo con empresas locales del sector y pudieron conocer la oferta gastronómica, de naturaleza y de turismo premium.
El perfil de turista
Detrás de esta iniciativa hay una apuesta clara por el turismo de calidad. La consejera delegada de Turismo de Tenerife, Dimple Melwani, subraya que la formación busca atraer a un visitante más alineado con el modelo turístico de la isla, respetuoso con el entorno y dispuesto a descubrir una oferta más diversa.
La plataforma también sirve como canal de comunicación para dar a conocer medidas concretas ya implantadas en la isla, como la ecotasa del Barranco de Masca o las tasas de acceso a senderos del Parque Nacional del Teide —los tramos PNT10 Telesforo Bravo y PNT07 Montaña Blanca-La Rambleta—, medidas que los agentes pueden explicar y contextualizar a sus clientes antes del viaje.
Mercados clave
Reino Unido e Irlanda son dos de los mercados emisores más importantes para Tenerife. El vicepresidente y consejero de Turismo del Cabildo, Lope Afonso, destaca que llegar a más de 1.000 agentes en esos mercados "refuerza la confianza en el destino y permite atraer a un visitante más alineado con nuestro modelo turístico".
La apuesta por herramientas digitales como HABLO también tiene una ventaja práctica: reduce desplazamientos y permite una formación continua y escalable, sin depender únicamente de eventos presenciales.
El plan de Tenerife no es puntual. La presencia en HABLO se mantiene desde 2025 con el propósito de actualizar de forma constante el conocimiento que los prescriptores tienen sobre la isla. Cuanto mejor conozcan el destino, más afinada será la recomendación que llegue al viajero final.
En un mercado turístico cada vez más competitivo, formar a quienes venden el destino puede marcar la diferencia entre un turismo de paso y uno que realmente encaje con lo que Tenerife quiere ofrecer.