Si una empresa no apuesta por la digitalización y las tecnologías en general a día de hoy, se está quedando atrás al no subirse al carro. El sector de la construcción en Canarias parece haberse puesto las pilas en estos últimos años con avances en conectividad y servicios básicos, según el Informe sobre la Sociedad Digital en Canarias 2024 (edición 2025).
No obstante, el estudio elaborado por Observatorio Canario de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (OCTSI) revela que continúa existiendo una brecha digital en la utilización de tecnologías emergentes como big data e inteligencia artificial (IA).
Falta formación
El informe destaca que el 97% de las empresas canarias de la construcción con diez o más empleados dispone de ordenador y conexión a internet, con un 90% que cuenta con banda ancha fija y un 88% con banda ancha móvil.
Pero este avance no es suficiente ni se percibe en el personal, ya que el informe apunta que la presencia de personal especializado en TIC es mínima. Solo un 5% de las empresas del sector en Canarias dispone de profesionales TIC, en línea con la media nacional del sector (también 5%). Además, el peso de estos especialistas sobre la plantilla es anecdótico, un 0,2% en Canarias frente al 0,5% nacional.
En términos de formación, solo el 7% de las empresas formó a su personal en competencias digitales, frente al 12% de media nacional, lo que evidencia un déficit en la preparación para la transformación digital.
Servicios digitales
En cuanto al uso de herramientas digitales, el sector muestra una implantación desigual. Por una parte, el 82% de las compañías aplica medidas de ciberseguridad, como copias de seguridad externas y autenticación por contraseña segura, aunque solo el 10% cuenta con procedimientos documentados — frente al 20% a nivel estatal — y la concienciación del personal sigue siendo baja. En cuanto a incidentes, el 10% de las empresas del sector reportó problemas de seguridad en 2024, una cifra ligeramente inferior al 13% nacional.
En lo que respecta a las redes sociales, casi el 50% las utiliza para su actividad, asumiendo que cada vez tienen más peso en la actualidad. Además, un 14% invierte en publicidad online, frente al 20% de media nacional, y el 60% cuenta con sitio web corporativo, cifra que evidencia una mejora pero sigue lejos de sectores más digitalizados.
El 27% contrata servicios en la nube, con un uso intensivo en correo electrónico, almacenamiento de ficheros, bases de datos, software de ofimática y herramientas financieras, superando la media nacional en varios de estos servicios
Asignatura pendiente
La gran asignatura pendiente del sector de la construcción son las tecnologías avanzadas. Solo un 10% de las empresas del sector en Canarias realiza análisis de big data, frente al 18% en el ámbito nacional. Quienes lo usan recurren sobre todo a registros de transacciones (85%) y de clientes (84%), lo que indica un enfoque centrado en la gestión comercial más que en innovación predictiva.
En inteligencia artificial, la cifra es aún más baja: apenas el 2% de las empresas la emplea, frente al 4% nacional. Los usos declarados incluyen generación de lenguaje hablado o escrito, gestión contable, automatización de flujos de trabajo y conversión de voz, mientras que a nivel nacional se observa mayor diversidad, incorporando análisis de lenguaje, identificación de objetos y robótica.
Teletrabajo
Un dato destacable es la mayor apertura al teletrabajo. Según el OCTSI, el 27% de las empresas del sector permite el trabajo remoto, frente al 26% nacional.
Sin embargo, la implantación real es reducida: solo el 3% de los empleados teletrabaja regularmente, frente al 6% en el conjunto del país.