Leroy Merlin, la multinacional francesa especializada en bricolaje y construcción, está de expansión por Tenerife. Después de haber inaugurado en 2021 la primera fase de su macro proyecto en Adeje "Parque Comercial Adeje Shopping", la compañía prevé terminar de construir la segunda fase de 33.000 metros cuadrados y comenzar a levantar un nuevo establecimiento de 23.000 en San Cristobal de La Laguna, aunque se prevé que toda la superficie con aparcamiento incluido supere los 40.000 metros cuadrados.
El nuevo establecimiento lagunero será, según el Informe anual 2021 y perspectivas 2022 de Jones Lang LaSalle IP Inc. -firma líder de servicios profesionales especializados en el mercado inmobiliario y la gestión de inversiones-, un parque comercial como el proyectado en Adeje, es decir, una gran agrupación de edificios comerciales de ocio y servicios.
Se sabe poco del proyecto
De momento Leroy Merlin no ha adelantado demasiada información sobre este parque en La Laguna. El proyecto se planteó en 2019 y, según recogió entonces Diario de Avisos, la ubicación prevista es la manzana delimitada por la avenida Gandhi, la calle San Juan Bosco y la avenida de la Libertad en Los Majuelos, justo enfrente de donde está el actual Leroy Merlin. El local que tiene la compañía junto al Ikea, según se adelantó entonces, se mantendría.
En 2019, un expediente del Ayuntamiento de La Laguna daba a Leroy Merlin seis meses para iniciar las obras y de un máximo de dos años para terminarlas, pero la pandemia paralizó el proyecto. Ahora, según el citado informe de Jones Lang LaSalle IP Inc., la apertura está prevista para 2023.
No obstante, desde Leroy Merlin explican a Atlántico Hoy: "Debido a que [el proyecto] se encuentra en una etapa muy incipiente de su desarrollo, por el momento no podemos ampliar más información" respecto a fechas exactas de apertura y lo que ocurrirá con el antiguo local. Lo que sí confirma la compañía, en cualquier caso, es que el proyecto "está en marcha" en la misma dirección que se anunció antes de la pandemia.
El concepto 'Phygital'
El nuevo establecimiento será una tienda Phygital, un nuevo concepto lanzado por Leroy Merlin en el que el espacio de venta físico se combina con productos de su Marketplace. La compañía inauguró su primer local Phygital en España precisamente el mes pasado en Valencia.
Desde la empresa explican a Atlántico Hoy el concepto en profundidad: "En Leroy Merlin apostamos por la omnicanalidad de manera integral, entendiendo que es algo que va más allá de ofrecer distintos canales de compra a nuestros clientes. Contamos con un modelo phygital en el que la tienda física y el espacio online se complementan y potencian el uno al otro. Las tiendas físicas, por ejemplo, asumen parte de los servicios que exige la venta digital, como la preparación o la devolución de pedidos, aprovechando así las ventajas de ambos entornos".
La compañía añade: "Un cliente de Leroy Merlin puede comprar un producto por la web, recogerlo en su tienda más cercana y luego pedir asesoramiento personalizado por teléfono para su correcta instalación. De esta manera, no solo nos aseguramos de llegar a diferentes segmentos de clientes y ofrecerles una experiencia de compra sobresaliente, sino que, además, esto nos permite optimizar al máximo nuestros recursos, logrando así ser más eficientes y sostenibles".