La ciberseguridad ha dejado de ser una cuestión exclusivamente tecnológica para convertirse en un elemento estratégico para las empresas. Canarias registró en 2025 un aumento del 41,7% en las consultas al servicio 017 de INCIBE, mientras los ataques y las amenazas digitales continúan creciendo.
Las cifras se han puesto sobre la mesa este jueves en una jornada de +Ciberseguridad, celebrada en el Hotel Santa Catalina de Las Palmas de Gran Canaria y promovida por Fundación CEOE, CEOE e INCIBE, con la colaboración de la Confederación Canaria de Empresarios, la Guardia Civil, la Policía Nacional y la Fundación Hermes.
Más de 122.000 incidentes
El encuentro ha reunido a representantes institucionales, organizaciones empresariales, especialistas en ciberseguridad y miembros de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado para abordar cómo prevenir y responder ante los ataques digitales.
En España, INCIBE-CERT gestionó 122.223 incidentes durante 2025, un 25,6% más que el año anterior. Además, detectó 237.028 sistemas vulnerables, un 28,9% más que en 2024.
En Canarias, los incidentes geolocalizados representaron el 2,04% del total nacional, situando a las islas como la duodécima comunidad autónoma en este indicador. La provincia de Las Palmas concentró el 1,21% de los incidentes geolocalizados en España.
El secretario de Estado de Telecomunicaciones e Infraestructuras Digitales, Antonio Hernando Vera, ha destacado durante la apertura que "proteger lo digital hoy es proteger lo esencial" y ha puesto como ejemplo el servicio gratuito 017 de INCIBE.
Este servicio recibió 3.470 consultas procedentes de Canarias durante 2025, un 41,7% más que en 2024. Para Hernando, este incremento puede estar relacionado con un aumento de los ciberdelitos, pero también con una mayor concienciación de los usuarios.
Las estafas más habituales
El servicio Tu Ayuda en Ciberseguridad 017 atendió en España 142.767 consultas en 2025, más de un 44% por encima de las registradas un año antes.
En Canarias, las consultas estuvieron encabezadas por las estafas de vishing, en las que los ciberdelincuentes suplantan la identidad de una entidad o persona de confianza mediante llamadas telefónicas. Representaron el 14,5% de las consultas.
Le siguieron las compras fraudulentas, con un 10,8%; el smishing, basado en el envío de mensajes SMS fraudulentos, con un 9,2%; y la suplantación de identidad por robo, con un 6,7%.
En la provincia de Las Palmas se contabilizaron 1.971 consultas, un 44,6% más que en 2024. El patrón fue similar, con el vishing como principal motivo de consulta, seguido de las compras fraudulentas, el smishing y la suplantación de identidad.
Formación y prevención
El presidente de la Confederación Canaria de Empresarios, Pedro Ortega, ha señalado que las compañías deben anticiparse a posibles ataques porque la ciberseguridad puede afectar a su reputación, actividad y continuidad.
Ortega también ha defendido la formación y la creación de una cultura preventiva, así como la colaboración entre empresas, administraciones y Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.
En esta línea, el secretario general de CEOE, José Alberto González-Ruiz Martínez, ha señalado que proteger los sistemas también implica proteger "la actividad, el empleo y las cadenas de valor que sostienen nuestra economía".
Canarias ha desarrollado además 103 actuaciones de formación en emprendimiento durante los últimos tres años. En el ámbito universitario, INCIBE mantiene tres convenios con las universidades de La Laguna y Las Palmas de Gran Canaria, con 1,1 millones de euros aportados por el instituto.
Guardia Civil y Policía Nacional
La jornada también ha contado con representantes de la Guardia Civil, la Policía Nacional, INCIBE y la Fundación Hermes, que han analizado la evolución de las amenazas digitales y las pautas de actuación ante un incidente.
El programa ha incluido un taller práctico con situaciones reales y recomendaciones para actuar antes, durante y después de un ciberataque. Han participado Miriam Puente, técnico en Ciberseguridad del INCIBE; Daniel Sánchez Miró, cabo 1º de la Guardia Civil y miembro de la Unidad de Coordinación de Ciberseguridad; y Marina Santos Igual, inspectora de la Policía Nacional.
El objetivo ha sido trasladar a las empresas herramientas para identificar riesgos, reducir posibles daños y conocer los canales adecuados para responder ante un ataque.
La jornada también ha incorporado la perspectiva empresarial, con representantes de CEPYME, ATA Canarias, el Clúster Canarias Excelencia Tecnológica y Canaragua, para analizar cómo integrar la ciberseguridad en la gestión diaria de compañías con distintos tamaños y recursos.
Una amenaza para las empresas
La presidenta de la Fundación CEOE, Fátima Báñez, ha clausurado el encuentro y ha destacado la colaboración entre las instituciones y las organizaciones participantes.
Báñez ha defendido que "la ciberseguridad es una inversión estratégica" y ha situado la formación de los trabajadores como un elemento necesario para proteger la competitividad, el empleo y la confianza empresarial.
La jornada de Las Palmas de Gran Canaria forma parte de las 17 ediciones desarrolladas por el proyecto +Ciberseguridad en distintos puntos del territorio nacional, con el objetivo de extender entre las empresas una cultura de prevención ante unas amenazas digitales cada vez más presentes.
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