La consejera de Bienestar Social, Candelaria Delgado, ha reconocido este martes que existe un “limbo” en el sistema de atención a la dependencia en Canarias. “No escondo las cifras”, dijo durante su intervención en el Parlamento regional, donde defendió que se han incorporado más de 8.000 personas cuyos expedientes no habían sido registrados en la legislatura anterior.

En total, según detalló, se han sumado casi 17.000 personas al sistema en los dos últimos años, lo que ha permitido acelerar la gestión hasta alcanzar una media de 61 resoluciones diarias, “algo impensable en 2023”, según sus palabras.

Críticas

La diputada de NC-BC, Natalia Santana, replicó con dureza que el Archipiélago lidera “la lista de la vergüenza social”, con un 37,8% de solicitantes no atendidos, lo que a su juicio no es un retraso, “sino un abandono”. Santana acusó a la consejera de falta de gestión y de actuar con “irresponsabilidad política y ética”.

La diputada aseguró que hay 15.000 personas con la dependencia reconocida que aún esperan por la prestación, y que, al ritmo actual, “harían falta 94 años” para atender todas las solicitudes pendientes.

Retrasos en la atención

Desde los nacionalistas, la diputada Jana González reconoció la mejora en los tiempos de resolución, que han pasado de 782 a 521 días, pero criticó que el servicio sigue sin prestarse adecuadamente. “Es recurrente la falta de puntualidad, los retrasos y hasta el incumplimiento de citas”, afirmó.

Muchas personas, apuntó, optan por revisiones de grado para solicitar otras prestaciones debido a los fallos en la atención. En respuesta, la consejera anunció que el nuevo decreto de simplificación administrativa permitirá resolver los expedientes directamente en el domicilio del solicitante, con el objetivo de que puedan cobrar al mes siguiente.

Nuevas medidas y licitaciones

Delgado informó de que ya se ha formalizado un contrato para digitalizar el circuito de tramitación, que será plenamente operativo en septiembre. También se ha licitado un nuevo servicio de teleasistencia avanzada, previsto para principios de agosto.

Además, esta misma semana se publicará la licitación del servicio de ayuda a domicilio y el Ejecutivo prevé reforzar la red de centros de día y plazas residenciales, así como impulsar la formación de asistentes personales en colaboración con los cabildos.