La salud mental se ha convertido en uno de los principales retos en la atención a las personas sin hogar en Santa Cruz de Tenerife. El ayuntamiento ha detectado un incremento de los casos con enfermedades psiquiátricas hasta el punto de que, según sus datos, cerca del 30% de quienes viven en la calle presentan un diagnóstico de este tipo de patologías o tienen síntomas claros. A ello se suma otro dato que define el perfil del sinhogarismo en la capital: entre el 60% y el 65% de las personas atendidas proceden de fuera del municipio, e incluso de fuera del país.
Así lo explica a Atlántico Hoy la concejal de Servicios Sociales, Charín González, quien sostiene que el perfil de las personas atendidas ha cambiado en los últimos años. "Sí hemos sufrido un aumento significativo en personas en situación de calle con enfermedades de salud mental", afirma. La edil concreta que "estamos hablando casi de cerca del 30% de la población que está en situación de sin hogar y situación de calle tiene ya diagnóstico o posible diagnóstico de enfermedad de salud mental".
Intervenciones cada vez más complejas
La concejal explica que estos casos requieren una intervención mucho más difícil que la del resto de usuarios de los servicios sociales. Muchas de estas personas rechazan la ayuda y el ayuntamiento solo puede actuar respetando su voluntad, pero siempre teniendo presente que sufren esa afección. A veces, el consistorio comunica a la Fiscalía el diagnóstico de estas personas cuando se producen situaciones conflictivas, para que se tenga en cuenta de cara a las posibles intervenciones policiales o judiciales.
"En el año 2025, fueron un total de 25 comunicaciones a Fiscalía, ya que una intervención con una persona con problemas de salud mental en calle es mucho más compleja", señala González. La concejal añade que desde los servicios sociales no pueden determinar si este incremento responde a una mayor incidencia de enfermedades mentales en la población general o si obedece a un aumento de diagnósticos en casos que ya estaban antes, ya que se trata de una cuestión sanitaria que excede sus competencias,
La percepción de que hay más personas en la calle
La concejal reconoce que muchos vecinos tienen la sensación de que hay más personas sin hogar en Santa Cruz, aunque asegura que los registros municipales no reflejan un crecimiento importante del número de usuarios atendidos.
"Llevamos los últimos cinco o seis años en un ámbito de personas atendidas que no ha sufrido grandes aumentos significativos", explica. A su juicio, el aumento de trastornos mentales entre las personas sin hogar hace que determinadas situaciones sean más visibles para la ciudadanía. "Entendemos que la percepción que tiene la ciudadanía es que quizás hay un mayor número, precisamente por la gravedad de estos casos, pero realmente si atendemos a las cifras, no nos indican que hayamos tenido un aumento significativo".
La mayoría llega desde otros municipios
Los datos municipales también reflejan que la mayor parte de las personas sin hogar atendidas por el Ayuntamiento no residen en Santa Cruz. "Estamos hablando que casi un 60-65% es personas de fuera del municipio, incluso fuera del propio país", afirma González.
La edil considera que esta realidad está relacionada con la distribución de los recursos asistenciales en Tenerife. Recuerda que la atención a las personas sin hogar es una competencia municipal recogida en la Ley de Servicios Sociales y sostiene que muchos ayuntamientos carecen de plazas suficientes para atender a este colectivo.
La concejal asegura que existen municipios de Tenerife que ni siquiera disponen de plazas para personas sin hogar y considera que esta situación acaba desplazando la demanda hacia la capital. Por ello reclama que el resto de administraciones desarrollen los recursos previstos en la ley y que el Cabildo apoye especialmente a los municipios con menos capacidad asistencial.
Nuevos recursos y planificación
Entre las actuaciones puestas en marcha, González destaca la creación de una unidad móvil, impulsada junto al Servicio Canario de Salud, para prestar atención sanitaria a personas sin hogar que viven en la calle. También valora el trabajo del cabildo en el desarrollo del Plan Insular de Atención a las Personas Sin Hogar, aunque considera que la creación de nuevas plazas avanza más despacio de lo deseado.
En paralelo, el ayuntamiento mantiene el proyecto de transformar el actual Centro Municipal de Acogida. El objetivo consiste en sustituir el modelo de un único centro por una red de recursos de menor tamaño repartidos por distintos puntos del municipio.
"Se ha visto la necesidad de cambiar el modelo y el cambio de modelo pasa por la diversificación de los recursos", explica la concejal. Esta medida forma parte del Plan Estratégico de Servicios Sociales 2026-2030, por lo que su desarrollo se realizará de forma progresiva durante los próximos años.
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