El Gobierno de Canarias ha hecho público el acuerdo suscrito en octubre con Gestur para reforzar de forma extraordinaria la tramitación de los expedientes de menores extranjeros no acompañados mediante un encargo directo a la empresa pública.
Gestur asumirá durante cinco meses tareas clave de apoyo jurídico y administrativo por un importe de 749.000 euros. El objetivo es acelerar los traslados de estos menores a la Península en un contexto de colapso administrativo derivado de la presión migratoria y de la aplicación de la nueva normativa estatal sobre reubicaciones.
La orden, firmada por la consejera de Bienestar Social, Igualdad, Juventud, Infancia y Familias, se enmarca en la declaración de contingencia migratoria extraordinaria aprobada en agosto y en el despliegue del Real Decreto que regula la redistribución de menores entre comunidades autónomas. La Dirección General de Protección a la Infancia y las Familias no dispone de medios personales suficientes para asumir el volumen de expedientes que se están generando, lo que ha obligado a recurrir a refuerzos externos dentro del sector público.
Las tareas de Gestur
En este contexto, Gestur actuará como un equipo técnico de apoyo especializado, sin asumir competencias decisorias, pero sí descargando a la Administración de una parte sustancial del trabajo jurídico y administrativo que requiere cada expediente. Entre sus funciones estará el acompañamiento jurídico de los menores durante todo el procedimiento de reubicación, velando por que las actuaciones se ajusten al marco legal y al principio del interés superior del menor.
Uno de los ejes centrales del encargo será la realización de entrevistas individuales a los menores extranjeros no acompañados. Estas entrevistas, previstas en la normativa estatal, permiten recabar información personal y social imprescindible para evaluar cada caso y determinar la idoneidad del traslado y el destino más adecuado. A partir de estas entrevistas, Gestur elaborará informes individualizados que servirán de base para las decisiones administrativas posteriores.
La empresa pública también se encargará de redactar informes técnicos y jurídicos, así como de preparar borradores de resoluciones administrativas para los traslados. Aunque la firma y la decisión final seguirán correspondiendo a la Consejería, este trabajo previo permitirá agilizar notablemente los plazos y reducir la carga de trabajo de los servicios internos, en un momento en el que la acumulación de expedientes ha generado retrasos significativos.
Gestión de los expedientes
Otra de las tareas relevantes que asumirá Gestur será la gestión integral de los expedientes desde el punto de vista administrativo: ordenación de la documentación, control de plazos y coordinación de los distintos trámites necesarios. La orden fija como referencia que los menores puedan ser trasladados a otros centros de la Península en un plazo máximo de quince días desde su inscripción en el Registro de Menores Extranjeros No Acompañados, un objetivo que hasta ahora ha resultado difícil de cumplir de forma sistemática.
Más allá del trabajo operativo, el encargo incluye una vertiente de análisis y mejora de los procedimientos. Gestur deberá elaborar un mapa de los procesos actuales, identificar cuellos de botella y proponer ajustes organizativos que permitan mejorar la eficiencia del sistema. El resultado de este análisis se plasmará tanto en informes intermedios como en un informe final de resultados, que incluirá datos sobre expedientes tramitados y recomendaciones para futuras actuaciones.
Más medidas
El encargo a Gestur se suma a otras medidas adoptadas recientemente por el Ejecutivo canario, como la incorporación de nuevos profesionales a la Dirección General de Protección a la Infancia y las Familias para reforzar la gestión diaria. Todas estas actuaciones responden a un mismo objetivo: evitar que la saturación administrativa siga retrasando los traslados y comprometa la atención y protección de los menores.
El coste total del encargo asciende a 749.000 euros, repartidos entre los ejercicios 2025 y 2026, y se financiará con cargo a la partida presupuestaria destinada a menores extranjeros no acompañados. Gestur podrá recurrir parcialmente a empresas o profesionales externos, aunque con el límite general del 50 % del importe total, y estará sometida a un control periódico por parte de la consejería.