Más de 25.700 canarios permanecen aún en lista de espera, ya sea para ser valorados o para recibir la prestación a la que tienen derecho, según el último informe del Observatorio Estatal para la Dependencia, elaborado por la Asociación de Directores y Gerentes en Servicios Sociales con datos actualizados al 1 de octubre de 2025.
El Archipiélago acumula el 33 % de solicitantes en espera, el porcentaje más alto del país, muy por encima de la media estatal (12,5 %). Junto con Murcia (22,4 %) y Cataluña (19,9 %), encabeza el ranking de comunidades con mayor atasco en el sistema. En el extremo contrario se sitúan Cantabria, Galicia y Navarra, con menos del 3 % de expedientes pendientes.
Retrasos y demoras
En toda España hay 284.020 personas en lista de espera: 133.414 pendientes de valoración y 150.606 esperando recibir un servicio o prestación ya reconocidos. Dos de cada tres casos se concentran en cinco autonomías: Cataluña, Andalucía, Comunidad Valenciana, Canarias y Murcia.
Durante los primeros nueve meses del año, el número de personas en espera ha aumentado en 13.695. En el Archipiélago, además, el tiempo medio de tramitación de un expediente ha alcanzado los 500 días, uno de los plazos más largos del país, junto a Murcia y Andalucía.
Fallecidos sin ayuda
El informe también pone el foco en las demoras mortales: 25.060 personas han fallecido este año en España sin recibir la ayuda a la que tenían derecho, 1.904 de ellas canarios. De ese total, 13.713 murieron sin haber sido valoradas y 11.347 con la prestación reconocida pero no entregada.
La asociación lamenta que el sistema "sigue sin garantizar una atención digna y rápida", especialmente para las personas con mayor grado de dependencia: un 34 % de las desatendidas son grandes dependientes o severos.
A pesar de las demoras, el número total de personas atendidas ha crecido. A cierre de septiembre, 1.726.288 personas tenían reconocida una situación de dependencia en España, 81.371 más que en 2024. Sin embargo, el Observatorio advierte de que el incremento se ha logrado "a costa de reconocer prestaciones más baratas" y reduciendo las plazas de residencias y centros de día, con 804 y 969 menos, respectivamente.
Carencias en casa
Otro de los déficits señalados es la falta de teleasistencia: el 56 % de los atendidos en casa no disponen de este servicio, a pesar de ser uno de los pilares del sistema. En total, 65.647 personas la tienen como prestación única, casi la mitad concentradas en la Comunidad de Madrid.
Las comunidades que más han aumentado el número de personas con derecho a prestación durante 2025 son Canarias (22,6 %) y Galicia (14 %), mientras que La Rioja y Cantabria han reducido ligeramente sus cifras.
Actualmente, el 3,5 % de la población española necesita apoyos de mayor o menor intensidad para realizar actividades básicas de la vida diaria. Entre ellos, las mujeres representan el 62 % del total y más de la mitad tienen más de 80 años.