"No somos conscientes de la suerte que tenemos. Mientras en otros sitios los paquetes nunca llegan, no se dejan avisos o, simplemente, no pasan, aquí todo funciona como debería y eso es de agradecer". Así valoraba hace unos años un usuario el servicio de Correos en el pueblo de Barranco Hondo, en Candelaria, a través de los comentarios de Google. Sin embargo, esa percepción podría haber cambiado.
Los vecinos de esta localidad denuncian que parte del servicio de reparto de correspondencia ha dejado de prestarse, especialmente en la zona alta del pueblo, donde aseguran que llevan varias semanas sin recibir cartas ni paquetes. La jubilación de uno de los trabajadores del servicio y las vacaciones de otra empleada han generado preocupación entre los residentes, que temen una merma en la prestación de un servicio que consideran fundamental.
Correos garantiza el servicio
Algunos vecinos de Barranco Hondo explican a Atlántico Hoy que “hace tiempo” que no reciben ninguna carta ni paquetes. “Quedarte sin recibir la correspondencia es algo grave”, valora Elia Chico, vecina de la localidad. Correos, sin embargo, responde que “el servicio está garantizado con la calidad requerida”. Según manifiestan, la actividad se ha adaptado “en cada momento a su volumen y tomando las medidas organizativas necesarias para ello”.
Desde el Ayuntamiento de Candelaria trasladan a este medio que la dirección territorial de Correos les ha comunicado que la oficina ha funcionado con servicios mínimos debido a las vacaciones del personal, aunque aseguran que el servicio "nunca se dejó de dar".
Esta versión contrasta con la percepción de los vecinos, que aseguran haber observado una disminución en la recepción de su correspondencia. Ante esta situación, han decidido trasladar sus quejas a los medios de comunicación para reclamar que no se pierda un servicio que consideran esencial para el pueblo.
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