El agua no llega a los pisos más altos de varios edificios de Santa Cruz de Tenerife, tal y como ha informado Atlántico Hoy. En algunas viviendas de la Comunidad Cruz del Señor y otras de la zona de Alcalde Mandillo Tejera, los grifos llevan en torno a dos meses sin soltar una gota.
En otras, el caudal es tan escaso que la rutina se convierte en un ejercicio de renuncias: si alguien se ducha, no pone la lavadora; si friega los platos, espera para tirar de la cisterna.
Responsabilidad del Ayuntamiento
Mientras los vecinos cargan garrafas, convocan juntas urgentes y afrontan derramas para instalar bombas de agua, el abogado Raúl Alonso, en declaraciones a Atlántico Hoy, sitúa la responsabilidad última en el Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife.
“El abastecimiento público de agua es una obligación legal de los ayuntamientos”, sostiene el letrado. La gestión del servicio puede ser directa o realizarse a través de una concesionaria, explica, pero esa fórmula no libera a la Administración de su deber de control sobre un servicio esencial.
“Hay que comprobar la presión”
La clave, según Alonso, está en determinar dónde se origina el problema. Si la falta de presión responde a una deficiencia en la red interior del inmueble, la responsabilidad recaería en la comunidad de propietarios o en el propietario de la instalación. Pero si el agua no llega a los contadores o al punto de entrada con la presión necesaria, entiende que existe un defecto en la prestación del servicio.
“Lo primero que tiene que hacer el Ayuntamiento es medir la presión. Hay que saber a qué presión se está suministrando el agua y si es la necesaria para que el suministro siga llegando al usuario”, plantea.
Contadores
El abogado diferencia entre los edificios con contadores individuales y aquellos en los que la comunidad mantiene un contrato único de suministro. En el primer caso, considera que el usuario tiene derecho a recibir agua en condiciones adecuadas hasta su contador. En el segundo, habría que analizar el punto exacto de entrega y las características de la instalación comunitaria.
Pero, en cualquier escenario, insiste en que no basta con que el agua llegue a la calle o al portal si las viviendas quedan sin suministro efectivo. “Si se ha reducido la presión y eso provoca que haya vecinos sin agua, hay que resolverlo”, afirma Alonso.
Garrafas y derramas
Hace unos días, Atlántico Hoy publicaba el caso de los vecinos afectados en Cruz del Señor, a lo que se unen las quejas de los vecinos de Alcalde Mandillo Tejera, donde el problema ha obligado a las comunidades a buscar soluciones a contrarreloj. Una de ellas, con doce plantas y 48 viviendas, ha aprobado instalar una nueva bomba de agua por unos 13.000 euros para recuperar el suministro en las alturas.
No todas las comunidades disponen de fondos para asumir un desembolso de ese calibre. Y tampoco todos los vecinos pueden afrontar una derrama mensual de 60 o 70 euros, especialmente en edificios donde residen personas mayores con pensiones reducidas.
Reclamar por escrito
Al respecto, Alonso recomienda que las personas afectadas no limiten sus gestiones a llamadas telefónicas o avisos informales. Considera necesario presentar reclamaciones por escrito ante el Ayuntamiento y la empresa suministradora, Emmasa, solicitando que se compruebe técnicamente la presión en el punto de suministro.
El abogado recomienda recurrir a todas las instancias posibles, sin descartar la vía judicial si no hay respuesta, máxime teniendo en cuenta que es una situación que afecta a un servicio básico y esencial.
Atlantico Hoy ha intentado recabar información por parte del Ayuntamiento respecto a este asunto sin obtener ningún tipo de respuesta, de momento..
Añadir AtlánticoHoy como fuente preferida de Google de forma gratuita
Mantente informado con las últimas noticias de actualidad.